家裝市場，從不缺少新的商業故事與跨界而來的攪局者。當年萬科、恒大、碧桂園、鏈家等巨頭折戟的場景猶在眼前，如今，又一重量級選手攜全新品牌與宏大布局加入了戰局。近日，百億房產巨頭龍湖集團正式推出了一站式家裝生活品牌“龍湖智造家”，并已在全國9大核心城市完成落子。在當下家居行業步入存量競爭的時代，龍湖的這次下場，究竟是能激活市場的“鯰魚”，還是會重蹈前輩們的“覆轍”？
龍湖此次進軍家裝，并非小打小鬧，而是一場經過精密籌劃的戰略出擊。
布局廣，起步高。 “龍湖智造家”已迅速在廣州、成都、重慶、杭州、西安、蘇州等9個全國核心城市布局，累計落地項目超20個。其業務范圍覆蓋整裝定制、局部煥新、軟裝搭配三大類，旨在提供一站式的高品質居住場景解決方案。
模式新，底氣足。 龍湖智造家的打法極具辨識度。它深度融合了龍湖集團三十余年的積淀，依托龍湖累計60萬套精裝房的交付經驗，以及服務超百萬家庭所沉淀的資源，將其轉化為標準化、可快速復制的整裝體系。科技賦能，全鏈路自研的BIM設計系統、數字孿生平臺和AIoT智能引擎，實現了從設計、施工到運維的全過程數字化、可視化管控，讓“所見即所得”成為可能，直擊傳統家裝不透明的痛點。供應鏈優勢，借助龍湖的全球集采體系，嚴選歐派、九牧、海爾等300+國內外一線品牌，通過“奢品平權”策略，在保障品質的同時控制成本。
龍湖在此時重注家裝，是其面對行業變局與自身發展的戰略布局。
首先，尋找第二增長曲線。 房地產行業已步入深度調整期。龍湖2024年財報顯示，其房地產開發業務收入同比下滑35%，合約銷售額下滑42%。相反，由運營及服務組成的經營性收入占比提升至21%，并在2025年上半年創下132.7億元的歷史同期新高。家裝市場規模預計在2025年達到5萬億元，無疑是龍湖必須爭奪的“新增長盤”。
圖片來自龍湖集團財報
其次，戰略轉型的延伸。 龍湖早已提出從“開發商”向“城市服務商”轉型，錨定“空間即服務”戰略。家裝業務完美地連接了其“開發、運營、服務”三大板塊，是服務龍湖龐大存量業主、深化客戶價值的重要一環，也是其“創新盤”的關鍵落子。
龍湖做家裝，手握一手好牌，但牌局上的老玩家和前車之鑒也提醒著挑戰的嚴峻。
其優勢顯而易見。龍湖在全國60余城擁有超百萬戶業主，這為龍湖智造家提供了最精準且成本最低的初始流量池。憑借在高端地產領域樹立的品質口碑，龍湖能夠天然地轉化為家裝客戶的信任感，品牌背書十分有力。此外，全流程數字化能力和集采優勢構筑了技術與供應鏈護城河，這是大多數傳統家裝公司和初創企業難以企及的。
圖片源自龍湖集團官方，龍湖智造家合作供應商品牌
然而，成功的挑戰同樣不容小覷。“前輩”的教訓值得關注，例如萬科與鏈家合作的“萬鏈”最終淺嘗輒止，碧桂園的“橙家家裝”也未能掀起太大波瀾。究其根本，家裝行業“大行業，小企業”的格局源于其重度非標、高度依賴人力的特性，“最后一公里”的交付難題是行業通病。
2025年上半年，全國就有75家裝飾企業破產，可見市場競爭之慘烈。龍湖能否通過標準化和數字化真正攻克交付質量與個性化需求之間的矛盾，仍需市場檢驗。
跨界管理也帶來考驗。家裝業務鏈條長、環節多，與房地產開發是完全不同的運營邏輯。龍湖需要建立一支既懂家裝施工又懂線下服務的管理團隊，避免出現水土不服。
圖片來源龍湖集團官方
貝殼收購圣都家裝后的相對成功，證明了在家裝賽道跑通模式的可能性，也為龍湖提供了一條可參考的路徑。但龍湖能否憑借其獨特的“科技+服務”模式，走出一條不同于貝殼的差異化成功之路，目前仍是未知數。那么，您看好龍湖地產做家裝嗎？
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